Para comprar puedes:

• - Comprar Online a través de nuestra web aquí. 
• - También puedes realizar tu compra por teléfono. Nuestro servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte en todo lo necesario para que puedas realizar la compra. Contacta con nosotros.

Si prefieres realizar tu compra por teléfono, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente. 

Sólo debes indicar la referencia (SKU) del modelo que deseas (puedes verlo en nuestra web con el formato 00000000) y los datos de envío y pago para que podamos entregarlo. 

Contacta con nosotros.

Si el modelo que buscas no aparece en la Web, por favor, consulta con nuestro Servicio de Atención al Cliente, indicando:

• - Tu nombre, apellido y un teléfono de contacto.
• - La referencia (SKU) del modelo deseado (con la forma 00000000) y qué cambios deseas

Haremos todo lo posible para fabricar el modelo que deseas. Contacta con nosotros.

1.  Asegúrate de que el país de envío está dentro de la lista de países a los que servimos (España, Portugal y Francia).
2. Elige los productos que más te gusten, selecciona tamaño, colección, color y encuadernación y añádelos al carrito. En todo momento podrás visualizar en el carrito los productos añadidos.
3. Cuando quieras finalizar tu compra, sólo debes ir al carrito y hacer clic en Finalizar compra.
4. Completa el formulario con los datos de entrega y de pago. Para confirmar haz clic en Realizar el pedido.
5. Si tus datos son validados, el pedido finalizará correctamente y podrás ver la confirmación de la compra con su número de pedido. Esta información también la recibirás vía email.

• - VISA   
• - MASTERCARD          
• - PAYPAL         
• - TRANSFERENCIA BANCARIA         

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al proceso de compra, utilizamos un sistema de pago seguro: el intercambio cifrado de datos mediante protocolo SSL de hasta 256 bits y la comunicación directa del cliente con la entidad financiera al pagar. De esta forma ninguna persona ajena a la entidad WorldPay Customer Payments puede tener acceso a los datos de la tarjeta.

Nuestro servidor codifica toda la información personal garantizando la privacidad y seguridad de tu transacción.
Igualmente, en pagos con tarjeta y dependiendo del país y del tipo, utilizamos el sistema de pago seguro 3D que incluye medidas adicionales de seguridad. Estas medidas te protegen contra el uso no autorizado de tu tarjeta.

Cartas Restaurantes se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad en cuyo caso se informará a los clientes afectados.

También nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si consideramos que no podemos verificar la información de envío y facturación.

Sí, desde el mismo momento en que realices tu compra podrás consultar el estado de tu pedido en la sección Tus pedidos.

• - Pendiente de pago: Tu pago no se ha realizado correctamente o está a la espera de su validación.
• - En espera: El pedido está a la espera de validar que se ha recibido la transferencia bancaria.
• - Procesando: estamos preparando tu pedido para el transporte.
• - Completo: tu pedido ya lo tiene el transportista. ¡En breve lo recibirás!
• - Cancelado: has cancelado tu pedido o ha habido un error en el pago.

Cuando tu pedido se expida y salga de nuestros almacenes, te enviaremos un email informativo con un número de seguimiento de la empresa transportista para que también puedas verificar con ellos en todo momento el estado del mismo.

Si tienes alguna duda contacta con nosotros.

Los pedidos se entregarán en un plazo máximo de 21 días.

Organizamos los menús según el tamaño del papel que pueden portar, así que el tamaño real del portamenús siempre será algo mayor. La mayoría de los menús están disponibles en cuatro tamaños diferentes. Todos los modelos pueden ser utilizados con hojas de papel o bolsas de pvc.

Si quieres algún tamaño especial lo podemos fabricar, contacta con nosotros.

Los modelos estándar son los que llevan en la cubierta títulos como "Menú", "Vinos", "Postres" o dibujos alegóricos. Se pueden utilizar solos o, si lo prefieres, junto con tu logo o el diseño del nombre de tu establecimiento.

Para un diseño específico, contacta con nosotros.

La personalización es la utilización del nombre o logotipo de tu establecimiento en un producto. Si solamente quieres un texto puedes introducir la frase que deseas en el apartado correspondiente. Si es un logo o similar te pediremos que nos lo envíe por correo electrónico.

Cuando nos envíe el material gráfico debes asegurarte que esté en un formato que podamos utilizar, si tienes dudas, contacta con nosotros.

Cuando nos pidas un producto personalizado efectuaremos una prueba en un documento digital (PDF) para que nos des tu aprobación antes de enviarlo a producción. Es importante que compruebes perfectamente la prueba, una vez validada ya pasaremos a producción.

Stamping en caliente

• - Disponible en todas las colecciones excepto en la colección saco
• - Puedes elegir un color que combine con el material elegido, aunque normalmente estampamos en dorado o plateado, o simplemente con temperatura. En éste caso sólo se oscurece el material.
• - Tiene un coste único inicial y un recargo adicional por unidad.

Sergrafía

• - Hay un recargo adicional por cada color grabado

Grabado láser en madera

• - Hay un recargo adicional por cada artículo grabado

Impresión a color

• - Hay un recargo adicional por cada artículo grabado

Las cantoneras metálicas vienen por defecto para proteger los cantos, además de ser un elemento decorativo, si quieres personalizar alguna carta y cambiarlas, contacta con nosotros.

Los portamenús son muy resistentes al desgaste, pero debes seguir este consejo: lavar con un paño y agua. Te recomendamos que los limpies correctamente, no utilizes productos abrasivos o espráis ya que puedes dañarlos.

Si tienes alguna duda, contacta con nosotros.

CARTAS RESTAURANTES pretende mostrar los colores de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color puede estar sujeto a variaciones dependiendo de las luces y la configuración de la pantalla, del monitor de tu ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad.

Si tienes alguna duda sobre alguno de nuestros modelos, contacta con nosotros.

Si tienes alguna consulta, nuestro servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte. Puedes ponerte en contacto a través de e-mail o llamando por teléfono. Si tienes alguna consulta, contacta con nosotros.